FAQs CODELCO
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Proceso
¿Cuáles son las etapas del proceso "Desafío Codelco"?
Los desafíos de innovación abierta de Codelco que son gestionados por Expande cuentan con las siguiente etapas:
(1) Scouting: se presenta el desafío al ecosistema con los antecedentes del desafío disponibles en https://expandemineria.cl/desafios/. En esta etapa la convocatoria se encuentra abierta a postulaciones. (2) Prospección: etapa en que, de ser necesario, se recopila mayor información de la solución propuesta. (3) Selección: en función de los antecedentes presentados por las empresas, y en un contexto competitivo, avanzarán a la siguiente etapa las soluciones con mayor mérito innovador. La fecha de esta notificación se encuentra disponible en la información de cada desafío en https://expandemineria.cl/desafios/. Si no se encuentra, puede consultar al respecto en la sección "Consultas/Help". Las empresas seleccionadas son invitadas a la siguiente etapa. Las empresas seleccionadas son invitadas a la siguiente etapa. (4) SAVE THE DATE: Se indican las fechas del Demo Day a través de un correo electrónico. En esta misma comunicación, se señala el link a los documentos relativos al desafío. (5) Demo day: Sesión en la cual los proveedores presentan una propuesta conceptual a los profesionales de la compañía minera, quienes evalúan para decidir qué proveedores podrían continuar a un eventual contrato de pilotaje. (6) Cierre: Expande notifica el cierre del proceso y Codelco establece contacto directo con los proveedores mejor evaluados en Demo day. Para mayor entendimiento revisar diagrama de hitos ¿Pueden extenderse los plazos de alguna etapa del proceso?
Las fechas límite para cada etapa del proceso son informadas en la página web Expande del desafío correspondiente. Si estás fechas son modificadas, será informado a través de un correo electrónico.
¿Por qué mi propuesta no avanzó a la siguiente etapa?
Nuestro rol como acelerador de innovación es presentarle a las compañías mineras una recomendación bien fundamentada de las propuestas de mercado que satisfacen las condiciones de madurez tecnológica de las soluciones presentadas y su pertinencia con el desafío.
Sin embargo, la facultad de seleccionar a las empresas y continuar con un proceso administrativo ad-hoc es de exclusiva responsabilidad de las compañías mineras, como sus tiempos y etapas. Esta facultad está explícita en los términos y condiciones que fueron leídos y aceptados por ustedes en nuestra plataforma al momento de subir una propuesta y participar de este proceso competitivo.
Si deseas puedes solicitar una copia de los términos y condiciones. ¿Cómo agendo una reunión con Expande para presentar mi empresa y solución tecnológica?
Si desea presentar su solución tecnológica al programa Expande, debe acceder al sitio: https://fch.brightidea.com/SolucionesExpande, y completar la información solicitada. Una vez recibido, si su solución es pertinente, serás contactado por un miembro del equipo Expande para caracterizar su solución e incorporarla a nuestra base de datos.
Plataforma
¿Cómo se postula a los desafíos Expande?
Para postular ingresa a https://expandemineria.cl/desafios/, revisa los antecedentes, la información solicitada y llena el formulario de postulación en la página correspondiente al desafío.
¿Qué debo hacer si tengo problemas para subir archivos adjuntos?
Los archivos que se suben a tu postulación no deben superar los 7 MB. Si deseas subir archivos de mayor tamaño, podrás hacerlo una vez que envíes tu postulación, en la sección de comentarios. Si aún no logras subir tu archivo, publica un link de descarga en los comentarios. Asegúrate de estar cargando el archivo desde el disco duro de tu computador y no desde una nube en un servidor.
Recomendamos encarecidamente postular con suficiente anticipación al cierre de los procesos, para tener tiempo de recibir asistencia en caso de requerirlo. ¿Se puede borrar o editar una propuesta, una vez que haya sido enviada?
En el caso de incluir correcciones o información adicional a la propuesta ya subida, tienes 30 minutos para editar tu propuesta. Después de ese tiempo puedes agregar información en la sección comentarios de tu propuesta.
Si deseas borrar la propuesta anterior para presentar una solución distinta, por favor, comunicate con nosotros a través de "Consultas/Help", para contar con trazabilidad de la solicitud. ¿Existe algún teléfono o correo electrónico de ayuda donde pueda contactarlos?
Expande gestiona las convocatorias de innovación abierta a través de la plataforma Brightidea. Si envías tu consulta con anticipación podemos entregar toda la asistencia a través del canal "Consultas/Help". Recomendamos subir las postulaciones y propuestas con un par de días de anticipación a la fecha de cierre del proceso, para que las dudas al respecto puedan ser atendidas oportunamente.
No he recibido notificaciones de parte de Expande
Por favor revisa tu correo no deseado. Debes añadir innovacion.abierta@fch.cl y noresponderexpande@fch.cl a la lista de remitentes seguros. Si el problema persiste, puede que su correo tenga un corta fuegos. Intente utilizar otro correo o contacte a su equipo TI
¿Cómo incorporo un nuevo usuario o miembro de mi empresa a la propuesta?
Para incorporar nuevos usuarios a una propuesta, en primer lugar deben tener una cuenta en nuestra plataforma (https://fch.brightidea.com). Posteriomente, el usuario que subió la solución debe dejar un comentario su propuesta solicitando agregar miembros de su equipo, entregando información la siguiente información de las cuentas: nombre usuario y correo.
¿Cuál es el estado de mi postulación al desafío?
Ingresa a la sección "Ver Propuestas/Proposals" ubicada en el menú superior de la página del desafío. Luego selecciona tu propuesta y al costado izquierdo encontrarás el status y la etapa en la que se encuentra. Recuerda iniciar sesión con el usuario que realizó la propuesta, ya que no se pueden visualizar propuestas de otros usuarios.
No puedo descargar documentos del desafío
Para obtener el link a los documentos del desafío, solo disponible para proveedores invitados al Demo day, revisa el correo "Save the Date" enviado. Recuerda siempre iniciar sesión.
Process
What are the stages of the "Codelco Challenge" process?
The Codelco open innovation challenges managed by Expande include the following stages:
(1) Scouting: the challenge is presented to the ecosystem with challenge backgrounds available at https://expandemineria.cl/desafios/?lang=en. At this stage the call is open to applications. (2) Prospecting: stage in which, if necessary, further information on the proposed solution is requested. (3) Selection: depending on the background presented by the companies, and in a competitive context, the solutions with the greatest innovative merit will advance to the next stage of the process. The date of this notification is available in the information of each challenge at https://expandemineria.cl/desafios/?lang=en. If you cannot find it, you can ask about it in the "Consultas/Help" section. The selected companies are invited to the next stage. (4) SAVE THE DATE: The dates of the Demo day are sent by e-mail. In this same communication, the link to the documents related to the challenge is provided. (5) Demo day: Session in which suppliers present a conceptual proposal to the professionals of the mining company, who evaluate to decide which suppliers could continue with an eventual pilot project contract. (6) Closing: Expande notifies the closing of the process and Codelco directly contacts the best qualified suppliers in Demo day. For further understanding, please review the milestone diagram. Can a stage deadline be extended?
The deadlines for each stage of the process are informed on the Expande website of the corresponding challenge. If these dates change, you will be informed by email.
Why wasn't my proposal selected to advance?
Our role as an innovation accelerator is to present mining companies with a well-founded recommendation of market proposals that satisfy the conditions of technological maturity of the solutions presented and their relevance to the challenge.
However, the power to select the companies and to continue with an ad-hoc administrative process is the exclusive responsibility of the mining companies, as well as their times and stages. This power is explicit in the Terms and Conditions that were read and accepted by you in our platform at the time of uploading a proposal and participate in this competitive process.
If you wish, you can request a copy of the terms and conditions.
How do I schedule a meeting with Expande to present my company and technological solution?
If you wish to present your technological solution to the Expande program, you must access the site: https://fch.brightidea.com/SolucionesExpande, and complete the requested information. Once received, if your solution is relevant, you will be contacted by a member of the Expande team to characterize your solution and incorporate it to our database.
Platform
How to apply to Expande challenges?
To apply, go to: https://expandemineria.cl/desafios/?lang=en, check the background and information requested, and fill out the application form on the indicated challenge website.
What should I do if I'm having trouble uploading attachments?
The files attached to your application must not exceed 7 MB. If you want to upload larger files, you can do it in the 'comments' section of your already submitted proposal.
If you still can't upload your file, post a 'download link' in the comments section. We strongly recommend submitting proposals early enough before the deadline, to have time to receive assistance if required. Can a proposal be deleted or edited once it has been submitted?
If you need to make corrections or add information to the proposal already submitted, you have 30 minutes to edit it. After that time you can add information in the comments section of your proposal.
If you want to delete your proposal to submit a different one, please contact us in "Consultas/Help" section so that your request is registered. Is there a phone number or email to request help?
Expande manages all Open Innovation calls using the Brightidea platform. If you send your query in advance, we can help in "Consultas/Help" section.
We recommend submitting proposals a couple of days before the process deadline, so any questions can be answered in time. Why am I not receiving notifications from Expande?
Please check your spam. You must add innovacion.abierta@fch.cl and noresponderexpande@fch.cl to the Safe Senders list.
If the problem persists, your email may have a firewall. Try using another email or contact your IT team.
How can I add a new submitter to the proposal?
To add new submitters to a proposal, they must first be registered on our platform (https://fch.brightidea.com). Then, the original submitter must post a comment on the proposal asking to add a new submitter to the team. The following information about the new user must be sent: username and email.
What is the status of my application?
Go to the "View Proposals" section located on the top menu of the challenge page. Then select your proposal and on the left side you will find the status and the stage it is in. Remember to log in with the user who made the proposal, as other users' proposals cannot be viewed.
Why can't I download the challenge documents?
For the link to the challenge documents, only available to suppliers invited to the Demo day, check the "Save the Date" email sent. Always remember to log in.
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