FAQs BHP
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Proceso
¿Cuáles son las etapas del proceso "Desafío BHP"?
Los desafíos de innovación abierta BHP gestionados por Expande cuentan de las siguiente etapas:
(1) Scouting: se presenta el desafío al ecosistema con los antecedentes del desafío disponibles en https://expandemineria.cl/desafios/. En esta etapa la convocatoria se encuentra abierta a postulaciones. (2) Pre selección: en función de los antecedentes presentados por las empresas, y en un contexto competitivo, serán precalificadas las soluciones con mayor mérito innovador. La fecha de precalificación se encuentra disponible en la información de cada desafío en https://expandemineria.cl/desafios/. Si no se encuentra, puede consultar al respecto en la sección "Consultas/Help". Las empresas seleccionadas son invitadas a la siguiente etapa. (3.1) SAVE THE DATE: Se indican las fechas de la reunión administrativa y lanzamiento del desafío a través de un correo electrónico. En esta misma comunicación, se señala el link a los documentos relativos al desafío. (3.2) Reunión administrativa (opcional): Reunión donde se explican y se reciben consultas de las siguientes etapas del proceso a proveedores que no hayan participado nunca de un desafío. (3.3) Lanzamiento del Desafío: Taller donde la operación de la compañía minera explica el desafío para que los proveedores precalificados puedan posteriormente realizar consultas. Luego, los proveedores deben elaborar y presentar una propuesta conceptual (one-pager) que la compañía minera evaluará para entregarles un feedback que facilite la elaboración de sus ofertas técnico-economicas. (4) Recepción de Oferta Técnico Económca: Proveedores trabajan en su oferta y envian a la pagina del desafío los documentos solicitados en las bases de licitación BHP. (5) Proceso de evaluación: BHP recibe las propuestas y evalua. (6) Cierre: Expande notifica el cierre del proceso, si fue adjudicado o declarado desierto. Para mayor entendimiento revisar diagrama de hitos ¿Es posible participar de un desafío BHP sin contar con representación o presencia en Chile?
Sí, puede participar del desafío para la adjudicación de un piloto. En caso de que su empresa se adjudique el pilotaje y BHP decida continuar con la implementacion de su solución, se solicitará al proveedor incorporar una propuesta de valor local. Esta propuesta será analizada caso a caso entre BHP y la empresa proveedora.
Independiente de que la propuesta sea de valor local y dependiendo de cada desafío, la experiencia ha demostrado que la áreas operativas de las compañías mineras valoran de forma positiva la capacidad de atender rápidamente sus necesidades y con una comunicación fluida en el periodo de pilotaje e implementación, por lo tanto, contar con presencia local puede ser relevante. ¿Pueden extenderse los plazos de alguna etapa del proceso?
Las fechas límite para cada etapa del proceso son informadas en la página web Expande del desafío correspondiente. Si estás fechas son modificadas, será informado a través de un correo electrónico.
¿Por qué no precalificó mi propuesta?
Nuestro rol como acelerador de innovación es presentarle a las compañías mineras una recomendación bien fundamentada de las propuestas de mercado que satisfacen las condiciones de madurez tecnológica de las soluciones presentadas y su pertinencia con el desafío.
Sin embargo, la facultad de seleccionar a las empresas y continuar con un proceso administrativo ad-hoc es de exclusiva responsabilidad de las compañías mineras, como sus tiempos y etapas. Esta facultad está explícita en los términos y condiciones que fueron leídos y aceptados por ustedes en nuestra plataforma al momento de subir una propuesta y participar de este proceso competitivo.
Si deseas puedes solicitar una copia de los términos y condiciones. ¿Es posible realizar una visita a terreno para entender mejor el desafío?
Si tu empresa es precalificada, será invitada a un taller llamado "Lanzamiento del desafío", instancia donde estarán presentes representantes de la compañía minera. En este taller puedes consultar la posibilidad de una visita a terreno, la que será evaluada por la compañía minera.
¿Puedo tener más plazo para enviar mi oferta técnico-económica?
Esta actividad es solo para proveedores que asistieron al lanzamiento del desafío.
Si necesitas plazo adicional para presentar tu propuesta, revisa las Bases de Licitación, que incluyen información al respecto. ¿Cuáles son los criterios de evaluación de BHP para las ofertas técnicas?
BHP considera los siguientes criterios de evaluación de la ofertas técnicas:
• Experiencia de la empresa proveedora en el desarrollo de tecnología y/o servicios similares. • Experiencia del equipo de trabajo que desarrollará el proyecto. • Calidad y claridad de propuesta técnica. Se evalúa también la metodología para asegurar la solución del desafío. • Grado de novedad tecnológica y aspectos diferenciadores de la solución planteada. • Capacidad de la propuesta de dar solución al desafío (cumplir KPIs) considerando la realidad operacional del sitio. • Calidad y coherencia del plan de trabajo propuesto en cuanto a plazos, hitos, entregables, KPIs y responsables. Mi oferta técnico económica no fue adjudicada, ¿puedo recibir retroalimentación sobre las razones de no avance?
Sí. Expande enviará una nota indicando al proveedor el motivo de la no calificación respecto a los ámbitos donde su evaluación presentó comparativamente un desempeño menor que el resto de las propuestas evaluadas, lo cual penaliza el puntaje total para la calificación.
La retroalimentación permitirá aclarar sus consultas respecto a su situación competitiva en el proceso y les permitará incorporar acciones conducentes a enriquecer las futuras propuestas. ¿Cómo agendo una reunión con Expande para presentar mi empresa y solución tecnológica?
Si desea presentar su solución tecnológica al programa Expande, debe acceder al sitio: https://fch.brightidea.com/SolucionesExpande, y completar la información solicitada. Una vez recibido, si su solución es pertinente, serás contactado por un miembro del equipo Expande para caracterizar su solución e incorporarla a nuestra base de datos.
Plataforma
¿Cómo se postula a los desafíos Expande?
Para postular ingresa a https://expandemineria.cl/desafios/, revisa los antecedentes, la información solicitada y llena el formulario de postulación en la página correspondiente al desafío.
¿Qué debo hacer si tengo problemas para subir archivos adjuntos?
Los archivos que se suben a tu postulación no deben superar los 7 MB. Si deseas subir archivos de mayor tamaño, podrás hacerlo una vez que envíes tu postulación, en la sección de comentarios. Si aún no logras subir tu archivo, publica un link de descarga en los comentarios. Asegúrate de estar cargando el archivo desde el disco duro de tu computador y no desde una nube en un servidor.
Recomendamos encarecidamente postular con suficiente anticipación al cierre de los procesos, para tener tiempo de recibir asistencia en caso de requerirlo. ¿Se puede borrar o editar una propuesta, una vez que haya sido enviada?
En el caso de incluir correcciones o información adicional a la propuesta ya subida, tienes 30 minutos para editar tu propuesta. Después de ese tiempo puedes agregar información en la sección comentarios de tu propuesta.
Si deseas borrar la propuesta anterior para presentar una solución distinta, por favor, comunicate con nosotros a través de "Consultas/Help", para contar con trazabilidad de la solicitud. ¿Existe algún teléfono o correo electrónico de ayuda donde pueda contactarlos?
Expande gestiona las convocatorias de innovación abierta a través de la plataforma Brightidea. Si envías tu consulta con anticipación podemos entregar toda la asistencia a través del canal "Consultas/Help". Recomendamos subir las postulaciones y propuestas con un par de días de anticipación a la fecha de cierre del proceso, para que las dudas al respecto puedan ser atendidas oportunamente.
No he recibido notificaciones de parte de Expande
Por favor revisa tu correo no deseado. Debes añadir innovacion.abierta@fch.cl y noresponderexpande@fch.cl a la lista de remitentes seguros. Si el problema persiste, puede que su correo tenga un corta fuegos. Intente utilizar otro correo o contacte a su equipo TI
¿Cómo incorporo un nuevo usuario o miembro de mi empresa a la propuesta?
Para incorporar nuevos usuarios a una propuesta, en primer lugar deben tener una cuenta en nuestra plataforma (https://fch.brightidea.com). Posteriomente, el usuario que subió la solución debe dejar un comentario su propuesta solicitando agregar miembros de su equipo, entregando información la siguiente información de las cuentas: nombre usuario y correo.
¿Cuál es el estado de mi postulación al desafío?
Ingresa a la sección "Ver Propuestas/Proposals" ubicada en el menú superior de la página del desafío. Luego selecciona tu propuesta y al costado izquierdo encontrarás el status y la etapa en la que se encuentra. (FOTO de esta sección). Recuerda iniciar sesión con el usuario que realizó la propuesta, ya que no se pueden visualizar propuestas de otros usuarios.
No puedo descargar documentos del desafío
Para obtener el link a los documentos del desafío, solo disponible para proveedores invitados al lanzamiento, revisa el correo "Save the Date" enviado. Recuerda siempre iniciar sesión.
¿Dónde cargo mi oferta técnico-económica?
Esta actividad es solo para proveedores que asistieron al lanzamiento del desafío.
Ingresa a https://fch.brightidea.com/app/action con el usuario que postuló al desafío para ver las acciones disponibles, dentro de las que estará la opción de cargar de la Oferta Técnico-Económica a la plataforma. Process
What are the stages of the "BHP Challenge" process?
The BHP open innovation challenges managed by Expande include the following stages:
(1) Scouting: the challenge is presented to the ecosystem with challenge backgrounds available at https://expandemineria.cl/desafios/?lang=en. At this stage the call is open to applications. (2) Pre-qualification: depending on the background presented by the companies, and in a competitive context, the solutions with the greatest innovative merit will be pre-qualified. The prequalification date is available in the information of each challenge at https://expandemineria.cl/desafios/?lang=en. If you cannot find it, you can ask about it in the "Consultas/Help" section. The selected companies are invited to the next stage. (3.1) SAVE THE DATE: The dates of the administrative meeting and launch of the challenge are sent by e-mail. In this same communication, the link to the documents related to the challenge is provided. (3.2) Administrative meeting (optional): Meeting where the following stages of the process are explained and questions are received from suppliers who have never participated in a challenge. (3.3) Launch of the Challenge: Workshop where the mining company's operation explains the challenge so that pre-qualified suppliers can later make consultations. Then, the suppliers must elaborate and present a conceptual proposal (one-pager) that the mining company will evaluate in order to give them feedback that will facilitate the elaboration of their technical-economic offers. (4) Technical and Economic Offer Reception: Suppliers work on their offer and send the documents requested in the BHP bidding bases to the challenge page. (5) Evaluation Process: BHP receives the proposals and evaluates them. (6) Closing: Expande notifies the closing of the process, if it was awarded or declared deserted. For further understanding, please review the milestone diagram. Is it possible to participate in a BHP challenge without having representation or presence in Chile?
Yes, you can participate in the challenge for the pilot award. In the event that your company is awarded a pilot project and BHP decides to continue with the implementation of its solution, the supplier will be asked to incorporate a local value proposal. This proposal will be analyzed on a case-by-case basis between BHP and the supplier company.
Regardless of the local value proposal and depending on each challenge, experience has shown that the operational areas of mining companies positively value the ability to quickly attend to their needs and with fluid communication in the pilot and implementation phase. Therefore, having a local presence can be relevant. Can a stage deadline be extended?
The deadlines for each stage of the process are informed on the Expande website of the corresponding challenge. If these dates change, you will be informed by email.
Why my proposal has not pre-qualified?
Our role as an innovation accelerator is to present mining companies with a well-founded recommendation of market proposals that satisfy the conditions of technological maturity of the solutions presented and their relevance to the challenge.
However, the power to select the companies and to continue with an ad-hoc administrative process is the exclusive responsibility of the mining companies, as well as their times and stages. This power is explicit in the Terms and Conditions that were read and accepted by you in our platform at the time of uploading a proposal and participate in this competitive process.
If you wish, you can request a copy of the terms and conditions.
Is there an opportunity to consider a field visit for a better understanding of the challenge?
If your company is pre-qualified, you will be invited to a workshop called "Launch of the Challenge", where representatives of the mining company will be present. In this workshop you can request the possibility of a field visit, which will be evaluated by the mining company.
Can the submission deadline of my technical-economic offer be extended?
This activity is only for suppliers who attended the launch of the challenge.
If you need additional time to submit your proposal, please review the Tender Specifications, which include information on this subject. What are BHP's evaluation criteria for technical offers?
BHP considers the following criteria for evaluating technical offers:
• Experience of the supplier company in the development of technology and/or similar services. • Experience of the work team that will develop the project. • Quality and clarity of the technical proposal. The methodology to ensure the solution of the challenge is also evaluated. • Level of technological innovation and differentiating aspects of the proposed solution. • Ability of the proposal to provide a solution to the challenge (meet KPIs) considering the operational reality of the site. • Quality and coherence of the proposed work plan in terms of deadlines, milestones, deliverables, KPIs and responsible parties. My technical-economical offer was not awarded, can I get feedback on the reasons for not advancing?
Yes, Expande will send a note indicating to the supplier the reason for the non-qualification with respect to the areas where their evaluation presented a comparatively lower performance than the rest of the evaluated proposals, which penalizes the total score for the qualification.
The feedback will allow the supplier to clarify their questions regarding their competitive situation in the process and will allow them to incorporate actions that will enrich future proposals. How do I schedule a meeting with Expande to present my company and technological solution?
If you wish to present your technological solution to the Expande program, you must access the site: https://fch.brightidea.com/SolucionesExpande, and complete the requested information. Once received, if your solution is relevant, you will be contacted by a member of the Expande team to characterize your solution and incorporate it to our database.
Platform
How to apply to Expande challenges?
To apply, go to: https://expandemineria.cl/desafios/?lang=en, check the background and information requested, and fill out the application form on the indicated challenge website.
What should I do if I'm having trouble uploading attachments?
The files attached to your application must not exceed 7 MB. If you want to upload larger files, you can do it in the 'comments' section of your already submitted proposal.
If you still can't upload your file, post a 'download link' in the comments section. We strongly recommend submitting proposals early enough before the deadline, to have time to receive assistance if required. Can a proposal be deleted or edited once it has been submitted?
If you need to make corrections or add information to the proposal already submitted, you have 30 minutes to edit it. After that time you can add information in the comments section of your proposal.
If you want to delete your proposal to submit a different one, please contact us in "Consultas/Help" section so that your request is registered. Is there a phone number or email to request help?
Expande manages all Open Innovation calls using the Brightidea platform. If you send your query in advance, we can help in "Consultas/Help" section.
We recommend submitting proposals a couple of days before the process deadline, so any questions can be answered in time. Why am I not receiving notifications from Expande?
Please check your spam. You must add innovacion.abierta@fch.cl and noresponderexpande@fch.cl to the Safe Senders list.
If the problem persists, your email may have a firewall. Try using another email or contact your IT team.
How can I add a new submitter to the proposal?
To add new submitters to a proposal, they must first be registered on our platform (https://fch.brightidea.com). Then, the original submitter must post a comment on the proposal asking to add a new submitter to the team. The following information about the new user must be sent: username and email.
What is the status of my application?
Go to the "View Proposals" section located on the top menu of the challenge page. Then select your proposal and on the left side you will find the status and the stage it is in. (PHOTO of this section). Remember to log in with the user who made the proposal, as other users' proposals cannot be viewed.
Why can't I download the challenge documents?
For the link to the challenge documents, only available to suppliers invited to the Launch, check the "Save the Date" email sent. Always remember to log in.
Where do I upload my technical-economic offer?
This activity is only for suppliers who attended the Launch of the Challenge.
Go to https://fch.brightidea.com/app/action using the user who applied to the challenge to see the available actions, among which there will be the option to upload the Technical-Economic Offer to the platform. |
Terms and Conditions | Contact Us: service@brightidea.com |